Bestellen

Klantenservice: Bestellung verfolgen

Den Status Ihrer Bestellung finden Sie in Ihrem Konto. Dazu müssen Sie sich zuerst bei Ihrem Konto anmelden.

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie unmittelbar nach der Zahlung eine Auftragsbestätigung per E-Mail. In Ihrem Konto ändert sich der Status Ihrer Bestellung in ‘Ausstehend’.

Nachdem die Bestellung von unserem Lager bearbeitet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung Code. In Ihrem Konto ändert sich der Status Ihrer Bestellung in ‘VERSENDET’.

Sobald die Bestellung versandt wurde, können Sie die Rechnung herunterladen.

Bedeutung des Status in Ihrem Konto

ZAHLUNG : deine Bestellung wurde aufgenommen. Die Zahlung ist noch nicht bei uns eingegangen.
AUSSTEHEND: Ihre Bestellung wurde aufgegeben und bezahlt. Die Bestellung wurde noch nicht versandt.
VERSANDT: Ihre Bestellung wurde aufgegeben, bezahlt und versandt.

PostNL Track and Trace
Auf der Website unseres Versandpartners PostNL Sie können Ihr Paket mit dem Track & Trace-Code verfolgen. Bei Sendungen ins Ausland können Sie das Paket über PostNL International Parcel Tracking verfolgen. a>

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